TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
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1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Globa Mundo Soluciones S.A.S, sociedad legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT 902027945-4.
2. OBJETO DEL SITIO
A través de este sitio web se ofrecen productos de diferentes categorías como tecnología, hogar, belleza, entre otros, para su compra en línea.
3. USO DEL SITIO WEB
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• No realizar actividades fraudulentas
• No afectar el funcionamiento del sitio
4. REGISTRO DEL USUARIO
Para realizar compras, el usuario podrá registrarse proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos.
5. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de modificar, reemplazar o descontinuar productos sin previo aviso.
La disponibilidad de los productos se actualizará permanentemente. En caso de agotarse un producto después de realizada la compra, Global Mundo Soluciones S.A.S. informará al cliente y ofrecerá el cambio por otro producto, el reembolso o la espera de una nueva disponibilidad.
6. PRECIOS
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Los errores tipográficos o tecnológicos en los precios publicados podrán ser corregidos antes de la confirmación del pedido. En caso de presentarse un error evidente en el precio, la empresa podrá cancelar la compra y realizar el reembolso correspondiente.
7. PAGOS
Global Mundo Soluciones S.A.S. ofrece diferentes métodos de pago según el tipo de producto, su valor, la ciudad de entrega y la cobertura logística.
El pago contra entrega estará disponible únicamente para productos seleccionados y en zonas habilitadas, previa confirmación del pedido.
Los productos de alto valor, productos por encargo, electrodomésticos grandes, televisores, computadores, consolas, equipos especializados y demás productos definidos por la empresa requerirán pago anticipado.
La empresa se reserva el derecho de solicitar pago anticipado cuando existan razones de seguridad, logística o prevención del fraude.
8. ENVIOS
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
Los tiempos de entrega dependen de la ciudad de destino, disponibilidad del producto y la empresa transportadora.
En Bogotá algunos productos podrán enviarse con pago contra entrega, sujeto a cobertura y confirmación.
Para el resto del país, los pedidos serán despachados una vez confirmado el pago.
Los productos de gran tamaño o alto valor podrán requerir condiciones especiales de transporte y pago.
9. CAMBIOS, DEVOLUCIÓNES Y GARANTÍA
Los cambios y devoluciones se rigen por lo establecido en la legislación colombiana, especialmente la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
El cliente podrá solicitar cambios o devoluciones dentro de los términos legales aplicables.
El cliente deberá comunicarse a través de nuestros canales oficiales para gestionar garantías o devoluciones.
Los productos tecnológicos, celulares, computadores, televisores, electrodomésticos y demás equipos electrónicos cuentan con garantía conforme a las condiciones del fabricante y la legislación colombiana. La garantía no cubre daños ocasionados por golpes, humedad, mal uso, manipulación no autorizada o alteraciones del product
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La información personal suministrada por los usuarios será tratada conforme a la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, logos, diseño) es propiedad de Globa Mundo Soluciones S.A.S o cuenta con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
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12. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
14. CONTACTO
Para cualquier duda, consulta o solicitud, puedes contactarnos a través de:
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